Relevantný model

Informácie sa týkajú týchto modelov:

  • WF-1000XM3

Informácie o súbore na stiahnutie

Výhody a vylepšenia

  • Zlepšuje stabilitu pripojenia Bluetooth

POZNÁMKA k verzii 3.0.0 alebo novšej: Súčasné použitie možností Equalizer a DSEE HX bude viesť k zvýšeniu spotreby energie batérie slúchadiel a skráteniu času nepretržitého prehrávania.

Predchádzajúce výhody a zlepšenia

Systémové požiadavky

  • Zariadenie so systémom Android (ver. 5.0 alebo novšia) a zariadenie so systémom iOS (iOS 11.0 alebo novší) 
    POZNÁMKA: Ak používate iOS 13.1, vykonajte aktualizáciu na iOS 13.2 alebo novší a až potom vykonajte aktualizáciu.
  • Aktívne pripojenie k internetu
  • Musí sa nainštalovať najnovšia verzia aplikácie Sony | Headphones Connect.
  • Slúchadlá musia byť pripojené k vášmu zariadeniu so systémom Android alebo iOS.

Informácie o súbore

Názov súboru

  • Aktualizácia firmvéru verzie3.1.2 pre WF-1000XM3

Verzia súboru

  • Verzia 3.1.2

Veľkosť súboru

  • 998 KB (1 022 160 bajtov)

Dátum vydania

  • 15-04-2021

Príprava

Overte verziu firmvéru

Ak je verzia firmvéru 3.1.2, nie je potrebné vykonať aktualizáciu.
Ak si nie ste istí, stačí overiť, ktorú verziu firmvéru máte:

  1. Spustite aplikáciu Sony | Headphones Connect.
  2. Pripojte slúchadlá k aplikácii Sony | Headphones Connect.
  3. Ťuknite na tri bodky (tlačidlo ponuky) v pravom hornom rohu.
  4. Vyberte verziu zariadenia zobrazenú v ponuke. Táto položka sa zobrazuje len vtedy, keď je zariadenie pripojené.
  5. Potvrďte verziu firmvéru slúchadiel.

Dôležité upozornenie

  • Počas preberania/prenosu údajov/aktualizácie NESMIETE vložiť hlavnú jednotku do nabíjačky batérie alebo zariadenie vypnúť, inak môže dôjsť k poškodeniu slúchadiel. 
  • Funkcia priradená k dotykovému senzoru sa môže po aktualizovaní softvéru zmeniť.
    V takom prípade znova priraďte príslušnú funkciu k dotykovému senzoru pomocou aplikácie Sony | Headphones Connect.
  • Zariadenie NEVYPÍNAJTE.
    NEŤUKAJTE na (tlačidlo napájania).
  • Pri aktualizácii slúchadiel, keď ich práve nepoužívate, nastavte Automatic power off function (Funkcia automatického vypnutia) (t. j. celkové vypnutie, keď sa slúchadlá nepoužívajú) na možnosť Do not turn off (Nevypnúť).
    Ak nastavíte možnosť Off when headphones are taken off (Vypnúť po zložení slúchadiel), slúchadlá sa automaticky vypnú približne po 5 minútach a dôjde k tiež k pozastaveniu prenosu údajov súboru s aktualizáciou. Keď neskôr slúchadlá znova zapnete a pripojíte pomocou funkcie Bluetooth, pozastavený prenos údajov sa spustí odznova.
    POZNÁMKA: Ak ste zmenili tieto nastavenia, po skončení aktualizácie nastavte naspäť možnosť Off when headphones are taken off (Vypnúť po zložení slúchadiel).
  • Aktualizáciu NEVYKONÁVAJTE na mieste s nestabilným signálom Wi-Fi, ako napríklad:
    • vo vlaku/na miestach s preťaženým signálom Wi-Fi
    • v blízkosti mikrovlnnej rúry, bezdrôtového telefónu alebo iného zariadenia, ktoré využíva rádiové vlny na pásmovej frekvencii 2,4 GHz.
  • Uistite sa, že obe zariadenia (zariadenie Android/iOS a slúchadlá) sú úplne nabité.
  • Pred spustením aktualizácie odpojte od zariadenia so systémom Android/iOS všetky ostatné zariadenia Bluetooth, akými sú napr. nositeľné zariadenia alebo inteligentné hodinky.

Pred inováciou

  • Po aktualizácii už nie je možné obnoviť staršiu verziu firmvéru.
  • Na zariadeniach so systémom Android/iOS potrvá táto aktualizácia približne 40 minút. (Veľkosť súboru je asi 998 kB)
  • Operácia môže trvať dlhšie v závislosti od prostredia rádiových vĺn a špecifikácií vášho zariadenia so systémom Android/iOS.
  • Ak chcete tieto slúchadlá aktualizovať, postupujte takto: ale keď je v aplikácii Sony | Headphones Connect aktivované nastavenie Automatic download of software (Automatické preberanie softvéru) (predvolené výrobné nastavenie), preberanie a prenos aktualizačného softvéru sa spustia automaticky.
    • Prevezmite údaje zo servera do zariadenia so systémom iOS alebo Android.
    • Preneste údaje zo zariadenia so systémom iOS alebo Android do slúchadiel. (Počas prenosu prebiehajúceho v pozadí môžete slúchadlá normálne používať, vtedy sa však nedá používať Asistent Google.)
    • Vykonajte aktualizáciu slúchadiel.

Prevziať a inštalovať

Ak chcete slúchadlá aktualizovať, postupujte takto:

  • Prevezmite údaje zo servera do zariadenia so systémom iOS alebo Android.
  • Preneste údaje zo zariadenia so systémom iOS alebo Android do slúchadiel.
  • Vykonajte aktualizáciu slúchadiel.

Krok 1: Nainštalujte aktualizáciu

  1. Spustite aplikáciu Sony | Headphones Connect.
  2. Pripojte slúchadlá k aplikácii Sony | Headphones Connect.
    1. Ak ste sa nikdy predtým nepripájali k aplikácii Sony | Headphones Connect, postupujte podľa pokynov na obrazovke na pripojenie slúchadiel k zariadeniu so systémom Android.
    2. Ak ste slúchadlá s aplikáciou Sony | Headphones Connect už predtým prepájali, vyberte model slúchadiel. 
      POZNÁMKA: Skontrolujte, či sa pravá aj ľavá strana slúchadiel zobrazujú ako pripojené.
    • Keď je v aplikácii Sony | Headphones Connect aktivované nastavenie Automatic download of software (Automatické preberanie softvéru) (predvolené výrobné nastavenie), preberanie a prenos aktualizačného softvéru sa spustia automaticky.
      Prejdite na krok č. 6.
    • Po deaktivácii nastavenia (Automatické preberanie softvéru) nedôjde k automatickému preberaniu ani sťahovaniu aktualizačného softvéru.
      Prejdite na krok č. 4 a dokončite postup.
       
  3. Keď je nadviazané pripojenie a je k dispozícii aktualizácia, na obrazovke s hlásením The latest headphones software is available (K dispozícii je najnovší softvér slúchadiel) stlačte možnosť More info (Bližšie informácie).
  4. Skontrolujte, či sa na obrazovke Update Software (Aktualizácia softvéru) zobrazuje číslo verzie3.1.2, a potom stlačte tlačidlo START (Spustiť).

    POZNÁMKA: Ak sa zobrazí hlásenie Switching software transfer destination… (Prepínanie cieľového umiestnenia prenosu softvéru...), nerobte nič. Po niekoľkých sekundách sa znova zobrazí predchádzajúca obrazovka.
  5. Na obrazovke Update the headphones software (Aktualizovať softvér slúchadiel) stlačte možnosť More info (Bližšie informácie).

    POZNÁMKA: Ak sa obrazovka nezobrazí, možnosť Auto Power Off Function (Funkcia automatického vypnutia) je vypnutá. 
    Zmeňte nastavenie Auto power off function (Funkcia automatického vypnutia) na možnosť Do not turn off (Nevypnúť).
  6. Na obrazovke Update Software (Aktualizácia softvéru) stlačte možnosť START(Spustiť).
  7. Spustí sa proces aktualizácie, ktorého dokončenie môže trvať niekoľko minút.
    Počas aktualizácie NESMIETE vložiť hlavnú jednotku do nabíjačky batérií, inak môže dôjsť k poškodeniu slúchadiel.

    POZNÁMKA: Počas aktualizácie sa slúchadlá automaticky vypnú a znova zapnú a následne sa automaticky znova pripoja k zariadeniu so systémom Android alebo iOS cez rozhranie Bluetooth, aby sa dokončila aktualizácia. 
  8. Po dokončení aktualizácie softvéru stlačte tlačidlo OK.

    POZNÁMKA: Ak sa obrazovka nezobrazí, skontrolujte, či sa zobrazuje verzia 3.1.2. Ak áno, aktualizácia firmvéru bola úspešná. Ak nie, skúste firmvér aktualizovať znova.

Krok 2: Skontrolujte úspešnosť aktualizácie

Po aktualizácii potvrďte úspešnú inštaláciu novej verzie podľa krokov v časti Check the firmware version (Overiť verziu firmvéru).

Ak sa zobrazuje verzia firmvéru 3.1.2, inovácia prebehla úspešne.

Otázky a odpovede

Zobrazuje sa hlásenie o chybe aktualizácie.

  1. Stlačte tlačidlo OK.
  2. Reštartujte slúchadlá (vložte slúchadlá do puzdra a vyberte ich z puzdra).
  3. Následne reštartujte aplikáciu Sony | Headphones Connect a aktualizáciu zopakujte.

Ak aj počas aktualizácie došlo k zlyhaniu, overte verziu firmvéru. Ak sa zobrazuje verzia firmvéru 3.1.2, aktualizácia firmvéru bola úspešná. Ak nie, skúste firmvér aktualizovať znova. Verziu môžete overiť v nastaveniach aplikácie Sony | Headphones Connect. Návod, ako overiť verziu, nájdete pod položkou Check the firmware version (Overenie verzie firmvéru) na tejto stránke.

  • Zaregistrujte svoj produkt

    Získajte prístup k všetkým informáciám, udržiavajte produkt aktualizovaný a využívajte úžasné zľavy

  • Komunita Sony

    Navštívte našu lokalitu Community a podeľte sa o svoje skúsenosti a riešenia s ostatnými zákazníkmi spoločnosti Sony

  • Kontaktovanie podpory

    Kontaktujte tím podpory spoločnosti Sony

  • Oprava a záruka

    Požiadajte o opravu, sledujte ju alebo sa jej dokonca vyhnite